1.1、系統錄入：

銷售人員在接到客戶發貨需求，在系統內為客戶在智慧物流管理系統內申請賬號（賬號是電商小包和電商海外倉模式通用），填寫客戶的基本資料，向客服申請客戶的密碼，客服在審核了銷售人員的賬號后，發放客戶的密碼。（如果碰到量大的客戶可以用API對接的方式，數據可以通過系統直接對接，但因為需要開發專門的對接程序所以費用高昂，通常不建議貨物票數不大的客戶使用），客戶按照銷售人員給予的賬號和密碼，登陸我公司電商系統網址（http://app.s-ecl.com/#/login），將每票貨物的信息錄入系統內并打印電子標簽，將標簽貼于貨物的表面。

1.2、打包送貨

   我公司收貨的倉庫為廣州和深圳的忠實通倉庫，倉庫的每天截貨日期是晚上24：00，打包的貨物最大尺寸為60CM*50CM*60CM，單件重量不可以超過25KG。

1.3、掃描清點

   根據客戶錄入的數據，倉庫對貨物逐票按貨物上的標簽掃描和稱重，數據會同步在系統內更新。

1.4、轉運

   電商小包為保證時效都采取空運的運輸方式，由于電商售賣的貨物類型復雜，為能減少貨物類型的限制，貨物均轉運至香港出運（第二天下午到港），香港的航班是每周1-6飛，通常為晚上或凌晨的航班。

1.5、印尼清關

   貨物到達印尼雅加達機場后，RPX對電商小包貨物清關。電商貨物清關會碰到查驗和不查驗的情況，通常海關查驗率為10%，我公司經過與印尼海關溝通一般的查驗率為3%-5%，碰到查驗的貨物需要提供完整的網站交易鏈接，一般在各大電商平臺上交易的客戶都會有真實的交易鏈接，而對于自建站和FACEBOOK上的電商交易，必須在正式發貨前將自建站和FACEBOOK的網址給我公司，在印尼海關備案（如果不查驗可以不提供鏈接）。

根據印尼海關的政策電商小包單票的貨值低于75美金是免稅的，如果單票貨物價值超過75美金需要征收關稅，銷售人員需要提前與客戶確認需要征收的關稅由發件人還是由收件人支付。

1.6、入倉和派送

   不需要查驗的貨物一般1個工作日清關放行到達RPX派送中心，如果是需要查驗的貨物一般3-5個工作日可以清關放行到達RPX派送中心。

   電商小包的派送時效和收費標準按照電商小包的派送表，雅加達地區的派送時效為1-2天（電商小包的貨物60%以上是雅加達地區）。

   中國在印尼的跨境電商很多都采取貨到付款的方式（Charge On Delivery,簡稱COD)，需要我司在派送貨物的同時向收貨人收貨款，RPX在印尼當地的COD簽收率在70%以上。如果收貨人拒絕收貨，我公司會將貨物退回到RPX轉運中心與發貨人聯系處理方式，如果發貨人進行二次銷售的，我公司會為客戶更換新的標簽重新派送，如果客戶確定棄貨，我公司可以替客戶銷毀貨物（貨物存放在RPX倉庫會產生倉儲費，更換標簽會有操作費用，具體費用見報價表）。

    我公司代客收取的貨款可以收取印尼當地的貨幣，扣除運費以后返回客戶在香港的指定賬戶（默認為美金），手續費統一為3%，銀行匯款轉賬的費用實報實銷，匯率按匯款當日的印尼盾和美金的匯率計算。

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3.1、電商小包業務我公司可以提供分段服務，但是不接收僅頭程運輸和僅做末端派送的業務，必須是頭程運輸+清關，或清關+派送的服務。

3.2、對于同行銷售人員必須判斷貨物是電商還是其他類型的貨物，此渠道我們僅接受真實的跨境電商小包業務。

4.1、RPX有海關頒發的正式電商清關牌照，跨境電商小包屬于海關認可的正式清關方式，不怕海關和警察的檢查。

4.2、對于單票貨物低于75美金的電商貨物免征收關稅，比空運雙清費用低，清關速度快。

4.3、PRX在印尼的派送能力強，可以提供覆蓋印尼全境的派送服務和COD服務。

4.4、回款快，在收到貨款后，可以一周之內回款到香港的賬戶。